當(dāng)人員有離職時(shí)，沒(méi)有正式交接企業(yè)郵箱的管理員權(quán)限，那對(duì)于新接手的管理員來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)束手無(wú)策。今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商就新版創(chuàng)建人離職拒絕交接如何轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人？這種情況幫大家答疑解惑一番：

一、首先，要確認(rèn)一下幾點(diǎn)情況是否滿足

　  1、騰訊企業(yè)郵箱確認(rèn)創(chuàng)建人無(wú)法聯(lián)系或者拒絕交接。

　　2、新建創(chuàng)建人在通訊錄中且是啟用狀態(tài)，郵箱已經(jīng)成功綁定微信，在企業(yè)微信側(cè)不是退出狀態(tài)。

　　3、管理后臺(tái)綁定的域名非試用二級(jí)域名(試用二級(jí)域名不支持線上申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓也不支持提單協(xié)助轉(zhuǎn)讓)。

　　4、舊創(chuàng)建人目前與公司無(wú)糾紛。

　　注意：若是屬于全部離職或者企業(yè)內(nèi)無(wú)可用的郵箱，需要后臺(tái)協(xié)助創(chuàng)建新創(chuàng)建人郵箱的，不走線上申請(qǐng)流程，需要提供資料本站客服處理。

　　確認(rèn)以上情況后，可以咨詢本站客服，協(xié)助幫您轉(zhuǎn)讓新的創(chuàng)建人。

　　2、騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版-自有域名線上申請(qǐng)流程：

　　1、提供域名所有者證書，以及證書所有者證件(企業(yè)類型提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件)并加蓋公章，個(gè)人類型提供身份征正反面復(fù)印件并加手工簽名)

　　2、申請(qǐng)協(xié)助轉(zhuǎn)移創(chuàng)建人的免責(zé)聲明并加蓋公章，個(gè)人類型需要手工前面(免責(zé)聲明不允許有涂改痕跡)。

　　3、若是自有域名，則需要設(shè)置cname記錄驗(yàn)證。(贈(zèng)送/購(gòu)買域名無(wú)需驗(yàn)證)

　　3、專業(yè)版(自有/贈(zèng)送/購(gòu)買域名)、免費(fèi)版(購(gòu)買/贈(zèng)送域名)線上申請(qǐng)流程：

　　1、提供購(gòu)買專業(yè)版訂單中企業(yè)名稱一致的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

　　2、申請(qǐng)協(xié)助轉(zhuǎn)移創(chuàng)建人的免責(zé)聲明并加蓋公章。

　　基礎(chǔ)版申請(qǐng)流程圖：

　　專業(yè)版申請(qǐng)流程圖：